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Términos y condiciones

Pedidos

- Todos los pedidos deberán ser confirmados vía website ofiexpressonline.com o email.

- Los artículos presentados en nuestra web, pueden sufrir PEQUEÑAS alteraciones en la forma o color sin previo aviso.

- Las entregas son efectuadas sin compromiso en plazo de entrega, puesto que estas son efectuadas por terceros.

- Las entregas serán efectuadas por la agencia de transporte nuestra habitual. Ofiexpress 2005 S.L. (propietaria de ofiexpressonline.com) no se hace cargo de los posibles desperfectos que la mercancía pueda sufrir.

- Los costes de transporte de la mercancía son a cargo de Ofiexpress 2005 S.L., siempre y cuando el pedido tenga un valor líquido, exento de IVA, igual o superior a 200,00€ y se entreguen en un punto de la península.

Forma de pago

Pueden hacer el pago, por transferencia bancaria o mediante paypal.

Nº de cuenta: ES06 1465 0100 9219 0036 518

Condiciones de Pago / Precios

Los precios reflejados en esta web son SIN IVA.

Precios válidos salvo error tipográfico.

Ofiexpress 2005 S.L. se reserva el derecho a modificar los precios estipulados en esta web.

En los pedidos marcados según la normativa de artes gráficas podrá haber una variación de entrega de un +/- 10% que podrá repercutir en el importe final.

Los pedidos de muestras se facturarán al cliente, consultar precio mediante email.

Los precios establecidos se encuentran en nuestra web, salvo error tipográfico.

Reclamaciones o Devoluciones

-Solo se aceptan reclamaciones por escrito vía email.

-Las devoluciones son aceptadas siempre y cuando se hagan dentro del plazo de los 10 días hábiles desde fecha de expedición y la mercancía esté debidamente presentada en su embalaje/bolsa original, pudiéndose aplicar costes o portes.

-Las reclamaciones relativas a los daños ocasionados por el transporte, serán aceptadas siempre y cuando estén debidamente indicadas en el albarán del transportista, siendo responsabilidad del cliente realizar el control de los paquetes en su recepción.

-En el caso de pedidos incompletos, Ofiexpress 2005 S.L. podrá reponer la mercancía en falta utilizando el mismo transporte que el pedido original, no estando obligado a proceder con envíos exprés.

-La devolución parcial de la mercancía acarreará la revisión de los precios aplicados, el precio variará en función de las cantidades finales adquiridas por el cliente.

-La recogida de la mercancía reclamada o devuelta tiene que hacerse en las mismas condiciones en las que se entregó.

Personalización de productos

-Ofiexpress 2005 S.L. no puede garantizar que la personalización referida a colores Pantone sea exactamente idéntica al color Pantone solicitado, especialmente cuando la personalización se efectúa sobre objetos/superficies de color que no son blancos.

-El logotipo o imagen a imprimir en los artículos, deberá entregarse en formato PDF vectorizado, con una calidad de 300ppp y en CMYK.

-Una vez hayamos recibido los archivos, procederemos a la realización de una muestra virtual dónde podrá visualizar el resultado final.

-Para muestras físicas personalizadas, se cobrará tanto el artículo como su marcaje

-El plazo de entrega estimado para artículos personalizados es de 10 - 12 días hábiles a partir de la confirmación de la maqueta.

-Todas las maquetas deberán ser confirmadas por email.

Política de privacidad

En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, Ofiexpress 2005 S.L. informa que los datos personales introducidos por sus clientes son guardados y tratados con un fichero automatizado hecho por y para Ofiexpress 2005 S.L. . Dichos datos son necesarios para la realización y envío de cualquier compra hecha en nuestro sitio web, así como para la promoción de sus ofertas o novedades sólo si el cliente lo permite expresamente. Ofiexpress 2005 S.L. no cederá los datos de sus clientes a terceros ni los utilizará para ningún otro fin que los indicados. El cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición de sus datos.

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Plataforma de Resolución de Disputas Online de la Comisión Europea

En cumplimiento del nuevo Reglamento de la UE nº524/203 con fecha 09/01/2016, llamado ODR, (sobre la resolución de litigios online), informamos a nuestros clientes sobre la posibilidad de dirigirse a esta plataforma dedicada a resolver cualquier tipo de litigio en el campo del comercio electrónico. Pueden hacerlo a través del siguiente enlace: Online Dispute Resolution (ODR).